物联网的时代浪潮里,由提供单品到提供场景生态的蝶变到底能带来什么样的价值?海尔智家新年盛典用一组漂亮的数据回答了这个问题。
12月26日,海尔智家联合央视新闻团队,共同打造了“智慧中国家·海尔新年盛典”。活动现场,撒贝宁、李思思等知名主持人在海尔智家打造的场景生态里,给观众展现了中国家庭未来的智慧生活图景,以及全新的潮流生活方式。盛典全网直播观看量8970.75万,微博话题阅读量12.65亿,这波主流媒介的曝光让海尔智家再次走到舞台中央,而三翼鸟场景品牌也在年终岁末再次出圈。现代感拉满的科技潮生活就该这样
年终岁月总是习惯性地立个flag或者总结过去一年的得失,而海尔智家则选择在跨年活动进行一场自信从容的“文艺汇演”,“节目单”则是过去几年其品牌战略转型的一个又一个落地成果。而通过这场特殊的才艺展示,让人们看到了原来我们的生活可以有更多的新选择,新的一年里我们可以打造或者满怀期待拥有一个更智慧的家。
被誉为衣品界天花板的撒贝宁在体验过卡萨帝洗衣机后直呼要打包带走,他对衣服管理的要求很高——不能接受衣服随便洗洗、随便晾晒,完了全是褶子。而三翼鸟智慧衣帽间里的洗衣机可根据投入衣物的种类自选最适合的模式,干衣机更能在干燥的同时精心呵护娇贵的面料。现场李思思将丝绸放进干衣机,一键启动烘干程序,三分钟绸缎就舒展平滑了。有选择困难症的撒贝宁更是找到了救星,每天起床不知道穿什么的世界难题三翼鸟帮忙轻松解决:只要往智能云镜前一站,系统就会根据实时天气、场合推荐适合的穿搭。
当人们睡觉时,与枕头联动的空调甚至自动感知并设定睡眠模式;看电视时能同步检测心率、呼吸等数据,让你一手掌握自己的健康大数据。
过年做一顿健康大餐,三翼鸟智慧厨房一键搞定。撒贝宁在现场实操3分钟烤一份披萨,只需要把处理过的菜品放进烤箱,就能实现美味直达;当你烹饪时,油烟机甚至可以根据实时的火力来调整吸力,让油烟无处遁逃,饭后的碗也可以让消毒柜充分杀菌清洁,饭前饭中饭后的所有繁琐过程都由三翼鸟包办,你可以更轻松地享受美食的愉悦。
在央视名嘴们接地气的展示中,我们好像看到生活中的一个个难题都迎刃而解:海尔智家带来的5种生活,更时尚、更纯净、更健康、更智慧、更融合就是最好的解题答案。
这样一场精彩纷呈,像一幅幅极具现代科技感的未来智慧生活方式的素描,引发了社交媒体的广泛讨论,更是成为央视新闻新媒体矩阵号年度品牌直播观看量“榜一大哥”。
而数据上的光鲜除了来自主流央媒的站台外,更多的体现了海尔智家这些年品牌战略转型成功的核心肌理。人们突然发现海尔智家好像在潜移默化中已经变成了我们不认识的样子:一个更年轻的充满了科技想象力的数字化企业,立足用户,引领着新时代的潮流智慧生活。生态思维让企业焕发新的时代色彩近些年,随着万物互联时代的到来,单打独斗、单卖产品的路子已经行不通了。不少科技大佬都在频频提及生态,比如腾讯曾表示“只留半条命”,半条命交给合作伙伴,共同打造生态;2014年阿里的招股书就24次提到了生态;做手机终端的企业也纷纷跨界转型做生态链,比如小米,各行各业都在谋求转型。
大家已经意识到,“强体验”的需求一定会大于“强产品”,能给用户提供整体价值,让用户能省心,是每家厂商都要做的功课。
未来的智慧家庭一定是一个更个性化更懂人的即时需求并充分给予满足的空间,比如健身达人需要在家里有专属的拉练空间,跑步,举重、拉伸等锻炼,一番暴汗操作后又希望能沐浴并顺手洗掉汗水浸湿的衣服;终日劳碌的打工人也希望能好好对自己的胃,能简单实现营养早晚餐就再好不过,还有希望能时刻有科学的健康管理专家,能及时反映出身体机能指标,以便科学调整作息饮食等健康的生活方式等等。这些需求都需要厂商用系统思维和全局思维去解决,而不是卖一个个冰冷的产品。
而这些需要家里的设备像个科学的管家,它是智慧的,贴心的,比如海尔智家的空调就知冷知热,随时根据你的需求灵活调整自己。而海尔智家体验店还能提供前装的模拟,并在线督促施工验收等。而用户的需求是可以不断迭代的,实时的反馈数据能更好地让机器和系统学习到用户的动态感知,并及时更新和升级新的功能,让系统常用常新,永不过时。
为什么是三翼鸟?
想到要求变的厂商很多,但是为什么有些能快速掉头抓住先机,有些却总是尾大不掉。其实,海尔智家在过去几年的成功经验里能找到清晰的答案。海尔智家在多年消费级家电市场的积累,非常熟稔消费者到底需要什么样的产品。挖掘和创造用户需求,并及时满足,就是海尔智家一直在坚持做的事。
福特汽车的创始人亨利·福特的一句话被广为流传“如果我最初是问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,‘要一匹更快的马!’”,其实也许有的时候用户都不清楚自己想要什么,当你把最恰当的方案给他的时候,他就知道我需要的就是这个。
海尔智家场景品牌三翼鸟早早地看到了数字化转型的时代必然性,在有些品牌还在犹疑的时候就果断转身,并成功地创立了行业第一个场景品牌——三翼鸟,自此拉开了和行业的差距。
作为场景品牌,三翼鸟将碎片化的家装产业链串了起来:从装修的瓷砖、墙面、窗帘、套系家电搭配等主材,再到基装里的图纸设计、墙体拆改、水电施工等全部整合起来,所有家装难题三翼鸟可一手包办。它与很多入驻品牌构成了生态体系,每个参与者都可以共享客户,并且在三翼鸟家装的数字化平台里,所有管理都是数字化和高效的,前端的建材设计筛选和后端施工安装全链路打通了闭环。
创立于2020年的三翼鸟,一年多的时间已经迭代了3代,从1.0阶段是智慧成套家电的探路尝试,让行业看到原来家电的整合可以活成这个样子;而2.0时代实现了各种场景的落地,在线下店内可以体验空间样板,还有一系列可展可销的家居、建材产品;而到目前,三翼鸟已经进入生态共创数字化、自下而上用户参与的3.0时代,也就是集齐了2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装公司和家居生态,1.4万+服务管家。
在今年新开的三翼鸟南京体验中心001店里,既能随处体验智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房等全屋智慧场景,而且所有衣食住娱各类生活需求的全屋个性化定制方案都有成熟案例,用户想按全屋用水、智慧空气等改造可直接在这里体验到材料购买、施工协调到安装的一站式服务。而南京体验中心001的落地,标志着三翼鸟进入了全新的征程。
这种全新的生态整合通路,既让用户更省心,也盘活了家装行业的各种资源,释放出巨大的市场价值。
其实,从海尔智家一路走来的动作步伐我们都可以清晰地看到,与消费者需求的深度捆绑是基石,而如今的场景思维更容易让年轻一代在家居生活中与海尔智家产生深度的情感连接,而这种连接会让品牌获得更多的增量,也让其高端智能家居的方案能更快速地赢得中国年轻一代心智。
总的来看,三翼鸟是生逢其时,更是海尔智家甩开传统家电品牌竞对最为显著的标识,它直接让赛道升维,而海尔智家一路引领行业的flag也从此稳稳地立起来了。