如今,我国经济发展已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段。作为这个阶段的代表性产物,智能坐便器获得快速发展,相关产品销售规模也呈现阶梯式增长。
据公开数据显示,近几年来,智能马桶盖增长明显,销售额由2017年的9.5亿元增长到2020年的15.2亿元,同期销售量由39.4万台增长到100万台。智能坐便器的增长速度为何如此明显?在咨询了相关专家笔者了解到,产品增长的背后原因很简单,智能坐便器能让用户上厕所的体验更好,提高人们的生活舒适度。
消费升级时代,人们对于美好生活的需求越来越强烈。如厕作为人们生活中不可缺少的一环,它的安全性、健康性以及使用体验的提升成为不少追求品质生活人士关注的重点。笔者发现,在松下、九牧、箭牌等品牌的努力下,智能坐便器行业中出现了一批又一批创新技术推动着国人如厕生活的变革,且受疫情影响,不少品牌开始从“大健康”切入,希望通过智慧卫浴、健康卫浴的方式,为消费者提供健康、清洁、舒适的如厕生活。
目前,国内在售的智能坐便器产品有很多,走在前面的依然是拥有技术优势的品牌。笔者发现,国内智能坐便器市场格局尚未稳定,挑战和机遇并存。如今的智能坐便器大致分为两类,一类为智能一体机(智能马桶),一类为智能坐便器(智能马桶盖),二者的品牌集中度差异较大。
智能一体机(智能马桶)主要由传统卫浴品牌产品升级如箭牌、恒洁等、海外卫浴品牌以及代工品牌为主,品牌集中度较低,行业竞争更加激烈。
智能马桶盖(智能马桶盖)以外资家电品牌、内资家电品牌和互联网品牌为主。随着近两年加入企业的不断增多,智能坐便器市场竞争格局发生了微妙的变化。有公开数据显示,国内智能坐便器市场渗透率不足5%,对于品牌方而言,智能坐便器还是蓝海市场,机遇无限也挑战重重。
激烈的竞争环境下,价格战成为拉动智能坐便器销量的杀手锏。但在笔者看来,围绕消费者需求进行技术创新,才能够驱动用户体验升级,让产品从众多品牌中脱颖而出。鉴于我国水质、水压、卫浴环境以及用户卫生观念的影响,国内产品设计方面正在不断改良,进水过滤、防水等级、杀菌抑菌等方向,结合消费者新的健康需求来设计产品或解决方案,以解决用户购买过程中的担忧。
早前,智能坐便器的智能属性比较局限,仅仅体现在座圈自动加热、烘干、自动冲洗等功能性概念上。而今的智能化体现在感应翻盖、冲水、语音互动、健康监测等一系列升级体验方面,如厕全程无需动手,避免接触的同时,让消费者体验到智能科技带来的便利、健康的如厕生活。
不同于普通的坐便器,智能坐便器(智能马桶/盖),是通过增加智能设计来提高功效。比如智能坐便器的净水功能,抑菌功能,都是对使用者的健康保护加以升级。同样跟健康密切相关的还有臀洗与妇洗功能,不仅洗得干净还可预防和调理痔疮。
随着消费者需求的不断变化,推动着智能坐便器(智能马桶/盖)技术的优化升级,在健康的基础上,它们能够提供更多舒适感,比如更体贴的温感座圈,在盖内侧加装真皮靠背、智能坐便器内安装尿液检测芯片等,不仅提升了用户的使用舒适度,还可以在家里采集尿样,帮助它的主人做尿液分析,生成相关数据报告。
据笔者了解,包括科勒、松下、TOTO、恒洁、箭牌、美标、便洁宝、九牧等品牌都在生产或正在研究带有“健康监测”功能的智能坐便器。以智能坐便器尿检功能为例,通过尿检能够检测的内容有很多,包括心血管、肝脏、肾脏、泌尿系统以及精神压力等。智能坐便器可以实时对脏器代谢、循环系统、内分泌和激素、免疫系统、泌尿系统相关功能进行监测和预警。这样的产品对于消费者来说,拥有一定的存在价值。
从目前来看,“健康”和“用户体验”已成为智能坐便器等企业下一个突破口。笔者发现,目前智能坐便器产品在国内的产品渗透率还很低,距离一家一台还有很长一段路要走。加之疫情之后,卫生安全成为大家普遍关心的焦点,或给智能坐便器行业带来新的机遇。当然,想要做好智能坐便器满足消费者健康如厕的需求,还需要各个产业技术之间通力合作,以消费者的真实需求出发来提升技术创新用户体验,在大健康产业生态的上下游企业通力合作下或能驱动产业升级。