在产业智能化、消费年轻化的浪潮中，老年人俨然成了家电消费市场边缘化的弱势群体。随着社会老龄化日益明显，让“银发”圈层重新回归消费市场的中心，提升他们的消费体验和生活品质，既是企业科技创新应有的思路，也是家电行业存量市场下潜在的增量空间。
长者空调：直击“银发”群体消费痛点
目前，老龄化已成为备受关注的社会话题。第七次全国人口普查数据显示，当前中国60岁以上人口约为2.64亿，2030年将超过3亿。关注、关爱老年人，深入洞察并满足、引领这一“银发”圈层的特殊需求，显得愈发重要。
老年群体对于空调需求具有特殊性，使用空调时他们总有些顾虑，例如“担心冷风直吹”、“怕空调病”、“遥控器太复杂”等，这些影响着老年群体的空调使用体验。近日，格力全新推出“馨天翁长者空调”，从用户体验舒适性、操作便利性以及空气健康管理等多维度考量，全方位关爱老年人的家居生活。
作为家电行业的龙头企业，格力是最早对老年群体空调产品给予人性化关注和针对性关注的品牌。
布局老年人细分市场不是格力的“灵光一闪”，而是得益于长期对老年群体的关注，深入洞察老年用户空调使用的痛点，在尊重老年用户使用习惯的基础上，以用户思维和创新科技对痛点问题加以针对性地彻底解决，消除老年用户对空调的担忧和疑虑。
考虑到温度大幅波动对于老年人的健康影响较大，格力馨天翁长者空调为老年群体定制了专属制冷运行算法，根据年长者的身体情况，实现温和制冷。防直吹模式和360度运动大导风板技术相结合，让老年人体验更舒适，创新闭合防尘系统和格力“双杀菌”系统的应用，为老年群体打造健康洁净的室内空气。在操作方面，格力对长者空调遥控器进行了按键简化，同时辅以真人语音播报的形式，既增加了互动感和陪伴感，也让老年人操作起来简单便捷。
在社会老龄化的背景下，格力以长者空调为抓手率先开拓的银发圈层细分市场，极具行业引领价值和现实意义，不仅为“天花板”压顶的空调行业打开新的增量空间，而且也为持续承压前行的家电行业注入新的活力。
创新科技：持续领跑行业的核心驱动力
长者空调的创新推出，其本质是以技术创新的手段创造性地解决了曾一度困扰行业的痛点问题。这种突破自然应归功于格力对自主创新的一贯坚守和科技创新的强大实力。
格力电器在自主创新的道路上，以厚积薄发的科技实力和源源不断的创新力量，不断发掘高质量发展的新动能，这也成为格力多年来持续领跑行业的核心驱动力。
在格力电器董事长兼总裁董明珠看来，“只有自主创新，掌握核心科技，企业才有底气走出去，中国才能成为制造强国。唯有科技创新方能成就真正有价值的企业。一个好的企业要有能力为国家发展服务，为人民的美好生活服务。”
纵观格力的发展脉络，从“好空调、格力造”到“掌握核心科技”再到近年来的多元化转型，其自主创新的核心位置从未动摇过。也正是格力多年来坚持自主创新与科技创新，才为今天的强大实力奠定了基础。
据《暖通空调资讯》数据显示，2020年格力中央空调以13.9%的市场占有率稳居第一，实现国内中央空调市场“九连冠”。《产业在线》公开的2020年家用空调品牌内销数据显示，格力空调以36.9%的份额排名第一，连续26年行业领跑。
“十四五”规划强调我国已转向高质量发展阶段，并进一步明确了创新驱动发展在现代化建设全局的核心位置。这一点对发展持续承压的家电行业来说，显得尤为重要。创新才是激活家电行业引发破局的“洪荒之力”，更是中国制造高质量发展的力量源泉。作为中国制造的擎旗者，格力正是以科技、服务、渠道等多轮创新驱动，赋能高质量发展，引领着家电行业乃至中国制造砥砺向前。
