今年的618年中大促,被戏称为一场“没有公布成绩的大考”。
为什么这么说?因为相比往年来说,这一次的“公布成绩”环境实在是太寂静了。虽不能说完全没有人亮成绩单,但相对于多年来各大家电厂商敲锣打鼓晒出战报成绩单的盛况来说,低调地透出几个不疼不痒的数据,实在是有一种“集体噤声”之感。
其理由也不难理解:自从疫情出现以来,整个家电市场环境都是在发生变化的,去了销售渠道更加分明,技术升级趋势更加明显之外,消费需求和偏好也在发生很大的转变。
多重变化之下,一些传统的、陈旧的营销方式已经不再作用,价格战集体失灵,而产业升级趋势不明显,创新家电不够充足,也让人提不起购买欲,再加上原材料成本的涨价,让家电产品价格出现普涨……种种因素制约之下,用户消费需求相对疲软,导致本次618年中大促出现“雷声大,雨点小”的现象。虽然不知道具体数据如何,但相信是较为惨淡的。
或许是因为成绩不宜被展示,因此出现了“考场不放帮”,家电厂商转为低调宣传的奇景,然而一片寂静,并不代表没有波澜。在看似平静的水面之下,也可能有着暗流涌动。
尽管大家嘴上不说,但这次寂静的考场似乎已经说明了一切:家电市场环境已经改变,以往的一些做法到了现在已经不能完全适用,到了需要补课的时候了。
话说回来,需要补什么课?怎么补?还是要回到家电市场环境,根据具体出现的变化,来选择补课的方向。行业专家分析认为,目前的家电市场,出现了这样几种变化:
1、销售渠道分明。去年疫情出现以来,直播带货曾经火爆一时,但到了现在热度已经没有刚开始出现时候那么火爆,而线下门店的客流量也在强势回流。由于疫情防控形势向好,防疫常态化观念正在深入人心,线下门店的流量和线上渠道的流量仍将回归常态,用户都会倾向于选择更加符合自我消费偏好的渠道,因此两个渠道的消费者界限也会更加分明,需要厂商根据用户来源的不同,来调整不同的渠道策略和营销计划。
2、推动产品升级。产品升级,并不是单纯指的是品质和设计升级,技术和功能升级也非常重要。在疫情过后,消费者需求变得更加多元化,而传统的单一家电产品,很难满足消费者的多元化使用需求,显得较为落伍,提不起购买欲望。除了功能上的转变之外,随着用户对绿色低碳生活的接受度越来越高,家电产品的节能需求也正在成为热门需求。可以说,对于家电厂商来说,推动家电产品的全面升级势在必行。
3、商业策略调整。从618过去的榜单来看,许多厂商确实曾经陷入了“唯销量论”的陷阱当中。为了销量,一些厂商绞尽脑汁,有的大打价格战,利用低价进行倾销,有的走网红路线,请明星偶像代言,吃粉丝经济的红利,但空有销量,实际上未必赚取多少利润,还让家电市场走进了“不良发展”的怪圈,长远看来不利于行业的成长。现在,618考场“不放榜”让家电厂商意识到,销量代表一切的时代已经一去不复返了,今后的家电市场,还是要回归消费者的核心需求,而家电厂商的商业策略,包括经营和研发,都要有相应的调整。