2021年,卡萨帝创牌15年。近日,卡萨帝做了一系列关于这15年的回顾活动,并在《15年述职报告》纪录片中进行了总结陈述:目前行业内普遍认为,卡萨帝这15年创牌是成功的。但外界认为的这种成功对于卡萨帝来说却是一种鞭策,在6月25日举行的2021年卡萨帝思享荟上,卡萨帝现场发布银河套系,迈入场景品牌的新赛道。从此,提到卡萨帝,联想到的不再只是家电产品,还有全新的场景方案,也意味着三翼鸟场景品牌开始在卡萨帝落地。
创牌至今,卡萨帝耐受住了最初的孤寂,一直坚持到了从默默无闻到高端第一。但是,与卡萨帝内部进行交流和碰撞的时候,从他们透露出的信息来看,卡萨帝品牌认为:从来没有所谓的成功,只有与时俱进。也恰恰是卡萨帝有这样的价值观,所以才有了这次进入场景品牌新征途的战略发布。
卡萨帝每一次创新就是一次生活的创新,每一个发明都是对生活需求的与时俱进。在卡萨帝看来,所谓成功就是在某一个瞬间满足了用户的需求而已,用户选择了她,只是代表了对过去需求的满足,而未来还要持续发现需求、满足需求。
1、为爱而生:为了用户的需求而生
2006年,世界家电市场竞争,利润空间普遍萎缩。
彼时,家电已经是一个相对成熟加剧,市场已经被各国巨头垄断,价格战成为司空见惯,各类产品价格不断下降的市场,各类产品的功能和形态都相对固定,满足用户的基本需求毫无问题。然而,在用户的使用过程中,许多细分的家庭痛点,并没有得到合适的解决方案。
就在整个行业似乎还并不具备“高端意识”的时候,以卡萨帝为代表的高端品牌却抢先占领了先机。
譬如,传统对开门冰箱空有大容积,实用空间却十分有限,不合理的分割布局导致许多大体积物品无法存放。卡萨帝便以“法式对开门冰箱”一举解决了高端家庭存储大件食品的烦恼,并由此开启了“法式对开门冰箱”时代,“法式对开门”也迅速成长为全世界冰箱行业的1个品类。
表面上来看,这是对传统产品的一次颠覆。再深入一层来看,其实是对“价低者胜”观念的一次倾覆。也许低端廉价的产品能够帮助企业迅速打开市场,然而,只有真正解决用户痛点、满足用户需求的产品,才能在长期且残酷的市场竞争中,赢得消费者的口碑,立足于行业。
一个想要长久发展下去的企业,就要“做时间的朋友”,换种说法,就是要“与用户的需求同行”。以卡萨帝为代表的品牌们,每一次产品创新,就是一次生活上的创新。与其说她们“为爱而生”,不如说她们是时代的同行者,“为了用户的需求而生”。
2、为爱进取:持续颠覆生活认知
随着单一品类产品销售增长的天花板逐渐显现,许多家电品牌意识到:单品类经营不再是唯一趋势,多品类也许才是未来的方向。毕竟,全品类运营一方面能够加宽企业的护城河,另一方面,也能抢占更多的市场。
不再满足于“单打独斗”的卡萨帝,也祭出了一套套“组合拳”,从冰箱开始,延伸到洗衣机、空调等其它品类。
以洗衣机为例,在人们都以为洗衣机已具备足够的基础需求的时候,很少有人注意到:传统的洗衣机相对浪费水,并且对于两类不同的衣服还得分开洗,效率相对低下。这种现象,并没有让卡萨帝习以为常。于是,她发明了世界上第一台一机双筒的分区洗洗衣机,为行业开拓了“双滚筒”这一新品类,让用户可以一次同时洗涤两类不同的衣服,从而将花费在衣物洗涤上的时间缩短一半,为家庭生活质量带来巨大的提升。
这一个不易觉察的用户痛点,让卡萨帝分区洗洗衣机成为了明星、知识分子、高级白领等高端人群的选择——选择卡萨帝,就意味着选择一种潮流态度,甚至是一种生活方式。
“为爱进取”的卡萨帝们,每一个发明都与生活需求息息相关,甚至颠覆了原本的生活认知。也正因此,她们才得以在残酷的竞争中脱颖而出,被用户所选择。
3、为爱不凡:与时俱进地满足消费者
随着生活方式的不断升级,智能家居的一些概念性产品已逐步走向现实。万物互联时代,全品类家电产品也不再是独立的存在,它们彼此依附,相互链接,为用户提供覆盖衣食住娱的全场景高端智慧家居生活体验。
以卡萨帝为例,在饮食场景中,卡萨帝不再单纯提供冰箱与厨电等硬件,而是给你一个全流程饮食解决方案。当你走进厨房,站在冰箱前面的体脂称上,冰箱大屏会主动显示各项身体数据,并为你专属定制减脂美食菜谱。与此同时,冰箱联动烤箱主动烹饪,只要将腌制好的菜品放入烤箱,便可坐等美味出炉……
毫无疑问,智能家居行业,正在从“单点智能”迈入“全屋智能”时代,而从家电品牌到场景品牌、生态品牌,卡萨帝也正在为高端用户带来生活方式的变革。
从“为爱而生”,到“为爱进取”,再到“为爱不凡”,卡萨帝的15年,折射出家电行业甚至是所有行业颠扑不破的真理:当你在那个瞬间能够满足用户的需求,用户就会选择你。
然而,市场的竞争是持续性的,当用户做出选择的时候,“成功”已成为过去,如何能获得用户的下一次选择,还得取决于企业自身的发展,能否具备可持续性。
风云变幻十五年,从行业演进的趋势来看,家电“产品”到家电“场景”,也许只是一个时代下消费者的特定需求,当下一个时代来临时,如何做好应对之法,才是各企业应该思考之道。
事实上,无论在哪一个行业中,只有基于用户需求而持续迭代产品、服务的企业方得人心,也才有立足,乃至成功的可能。
也许,诚如前文所言:没有所谓的成功,只有永无止境的与时俱进。
