位居全球第一阵营、年营收超300亿的海尔智家厨电持续发力中国市场,而作为重要组成部分的卡萨帝厨房成为行业率先实现换道场景的品牌,实现上半年整体零售额增幅158.06%。从数据可以看出,场景为卡萨帝厨房带来的增长动力不可小觑,而作为重要组成部分的服务,也已经实现了场景化转型。
传统品牌往往用送装来定义家电服务,但若出现需要局部改装或者安装条件不理想等特殊情况时,往往束手无策。而卡萨帝厨房不仅围绕饮食需求打造了智慧厨房场景,更依托七星级服务实现了定制化局改、定制化送装等一站式服务。
无锡的唐女士就是卡萨帝七星级服务的受益者之一。在她的家中,用了多年的油烟机排烟能力差,一做饭油烟满屋都是。为了排油烟,唐女士曾先后买过2个品牌的油烟机,但都因为厨房没有预留检修口、不能连接烟管而被迫退货。但当她选择了卡萨帝油烟机后,服务管家在吊顶处开检修口、定做窗口装饰,仅用3小时就安好了油烟机。正因有了场景解决方案,卡萨帝厨房成为越来越多高端家庭的标配,也获得了更大的增长空间。
除此之外,卡萨帝近期举办的“超级烤”3分钟披萨挑战也已在青岛、成都、昆明等多地完成挑战,成为当地用户争先打卡的网红地。自己在家经常烤糊、烤硬的披萨,有了卡萨帝银河烤箱的“助攻”,只需3分钟就已酥香可口、香味四溢。挑战过程中,不断有市民被披萨的浓香所吸引,还有不少美食博主也前来打卡,现场反响热烈。
看似简单的“烤披萨”背后,实际是卡萨帝厨房联合千余家生态资源方,为用户提供“吃、买、存、做、洗”全流程解决方案。从高端厨电换道高端厨房场景,卡萨帝厨房场景摆脱了传统家电品牌单纯依靠硬件的销售模式,为卡萨帝厨房带来了持续高增长。未来,这种模式或将成为一种趋势,为行业转型升级起到示范作用。