“你想要什么样的家电?”这个问题对大多数用户来，都有着自己的想象与答案，在产品推陈出新加速、功能概念不断被刷新的家电市场，消费者越来越知道自己要什么。因此在存量化竞争时代，品牌越是能戳中用户的需求点，越能在市场竞争中掌握主动权。很明显，近年来，高端家电消费趋势愈来愈明朗，用户在健康、颜值、智能、品质等方面要求不断提升，产品功能也偏向于更细化。高端领域的用户洞察成为推动品牌再增长的主要驱动力。
谈到高端家电、高端品牌，外资品牌是我国家电市场高端领域的重要组成部分，然而由于品牌战略、经营管理、市场竞争等方面的因素，不少外资品牌淡出中国市场。日立家电却在中国家电品质消费大潮中乘风破浪。2020年,上海日立家电整体销售同比2019年增长85%,其中冰箱销售增幅高达130%、小家电销售增长110%、洗衣机销售增长40%、空调销售增长30%。2021年上半年，日立家电全系继续高增长。这在于日立家电以中国用户的需求点，通过优化核心技术，持续产品创新与品质升级，让用户切实感受到了日立家电的用心，掌握了高端家电市场的竞争密码。
中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年上半年中国家电市场报告》显示，2021年上半年，2万元以上超高端冰箱零售额增幅保持在20%。而在高端家电的消费群体中，80后占据主力，一线及新一线城市用户占比超60%，47%的用户个人月收入在15，000元以上。高端家电市场扩容、用户群体年轻化，这对于日立家电而言，产品的特性正符合市场与用户需求。在疫情防控常态化的当下，用户对冰箱的要求不再局限于传统的存储，保鲜与健康饮食成为用户对冰箱的期待。
日立冰箱为用户提供健康新鲜生活的解决方案，尤其是全新KW 系列变温冰箱，在延续日立研发的真空冰温技术锁住食物营养成分，实现长效保鲜的基础上，自由变温打破了冰箱存储空间固定的局限，变温室可以自由切换冷冻、冷藏、蔬果收纳等温度模式。高效合理的空间利用、长效健康保鲜，日立在高端冰箱领域有着自己品牌的技术标签。
在洗衣机领域，围绕健康，洗净、除菌、智能投放等功能大热，不少家庭的洗衣机更新换代需求增加。今年日立洗衣机在健康洗护上做出全新升级。日立尼亚加拉瀑布式洗净科技，可以去除顽固污渍及清除洗涤剂残留；对于衣物的烘干与护理，“风熨斗”烘干通过高风速(时速约300km)烘干衣物，同时抚平衣物褶皱；自动净槽则建立了健康洗护的又一道防线，可以洗净滚筒槽内外，有效减少细菌霉菌生成。
在健康洗护的基础上，日立洗衣机智能化升级，也在提高洗衣的幸福感。AI智能洗涤，可以简化操作，根据洗涤剂种类、衣物材质、脏衣量、水硬度、衣服移动轨迹情况自动控制洗衣方式和运行时间，达到轻松智能洗涤；自动投放功能，根据衣物精准投放；而与手机的互联应用，可以实现一键远程操作。
当品牌站在用户的角度去打磨产品，那么用户就会切身感受到品牌理念与产品的品质。需求并非一成不变，高端家电在性能层面的创新与突破，深度链接着用户的美好居家深厚，日立家电坚持以技术为基石，不断对用户提供生活解决方案，也正贴合了用户对品质生活的向往和追求。
