近期，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“锦衣之上 向阳而新 2021中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”在北京举行。活动现场，康佳一举斩获“2021年度中国洗衣机行业欧标品质引领品牌”、“2021年度中国洗衣机行业智慧洗烘创新产品”、“2021年度中国洗衣机·干衣机行业杰出渠道表现产品”三项大奖。
伴随着洗衣机行业从批量化生产逐渐步入差异化发展的阶段，各洗衣机品牌结合自身技术发展特点，从产品的功能差异化和类型细分化着手，满足消费者多样化的使用需求。近几年，康佳针对白电业务进行了全方位改造已现成效，在去年受到市场表现低迷和原材料价格上涨双重因素的影响下，仍能保持产品收入同比增长17%的市场成绩。今年，康佳也继续保持在洗衣机业务上良好的发展态势，通过对用户需求的深度挖掘，不断强化其自身在消费者群体中的品牌影响力。
持续发力智慧洗护与品质提升，康佳加快细分品类拓展速度
受到近两年疫情的影响，消费者对健康洗护、衣物除菌功能更加关注，企业更加注重在除菌除螨、自清洁等方面的布局，均围绕健康洗衣做创新，从不同技术路线出发推出了很多健康功能的产品，改善了消费者的居家健康。中国家用电器协会副理事长徐东生认为，随着消费的进一步升级，消费者对洗衣机的需求已经从过去满足基本的衣物洗净功能，向衣物的洗护一体升级发展，对衣物的护理需求是消费者的关注焦点，也是洗衣机行业新的发展方向，干衣机、衣物护理机等新品类正在崛起，洗烘套装产品也成为市场销售的新趋势。
据了解，目前康佳将智慧洗、杀菌除螨、智慧0污作为洗衣机业务的三个主要拓展方向，同时关注欧洲标准工艺品质方面的提升，其中智慧洗是从消费便捷性、洗护的高标准等方面来深挖用户需求，除菌除螨和0污产品则是从健康这个痛点出发进行改进。
围绕洗衣机的“健康除菌洗”趋势，企业除了要挖掘产品本身的新需求和新功能外，还要保证产品品质，在满足消费对于洗衣机耐用性、稳定性和洗涤性等基本需求的基础上，通过材质和工艺来吸引消费者的关注，使产品更符合消费者当下的购买需求。康佳白电市场部万高翔表示，现在对洗衣机产品有需求的消费者分布，除了在一线、新一线市场，还包含三线、四线、五线市场和广大农村市场，这些市场的消费需求会成为新的增长点，未来高品质产品如何满足农村广大市场的认可，也是企业布局的一个机会点。
在康佳的洗衣机业务规划中，提到将持续在智慧洗护和品质提升两个方面加大研发投入，同时也将加快洗烘套系产品等多品类的拓展，推动洗烘套系高性价比产品的普及，从消费趋势来看，这块市场未来前景广阔。据了解，康佳已推出了部分洗烘套系产品，而热泵干衣机已作为康佳洗衣机业务发展的一个重要方向，目前已规划上市2-3款较高品质、较好价格的干衣机产品。“我们的基本款产品在外观、造型、价格等方面有很高的竞争力，将于近期在京东首发。我们认为，洗烘套系产品应该是大家都能买得起的，希望能从普及性层面去努力推动。”此外，现今家居环境风格丰富，消费者对产品外观、颜色、功能需求也在不断增长，康佳也在不断探索符合消费者更细分需求的产品品类。据介绍，目前康佳与京东合作推出了一款洗袜机产品，不仅本身颜值很高，其功能也非常强，对于有小孩的家庭，不需要再买一个很大的洗衣机，其便携性也受到了不少消费者的欢迎。
消费结构升级、新渠道崛起背后，康佳优化售卖结构与服务能力
GfK中怡康数据显示，2021年1-8月洗衣机零售量2395万台，同比增长16.5%，零售额459亿元，同比增长20.0%;干衣机零售量61万台，同比增长136.4%，零售额39亿元，同比增长182.9%。可以看出，疫情对销售的影响逐渐减弱，今年洗衣机、干衣机市场呈现出快速回暖的状态。
康佳认为，洗衣机和干衣机的市场表现回暖，体现在消费结构升级和新消费渠道崛起，主要受到三方面因素的影响——首先是套系化、干衣机、衣物护理机等高品质、定制化产品的持续走热;其次是超大容量、超静音、具备健康洗护功能等高端产品的持续爆发增长;最后是抖音等社媒电商的兴起，通过在线教育等方式进一步夯实了高端洗衣机产品的销售需求，将差异化、个性化的洗护产品推向了新的阶段。
据了解，康佳洗衣机今年的市场表现良好，以京东平台为例，截至本月已超去年全年销售额，售卖结构也得到了极大改善。在原材料成本持续上涨的压力下，康佳通过快速调控在销售上保持总体平稳，但考虑到前端的影响，经营压力将存在较长期限，因此其针对线上渠道和线下渠道也做出了一系列调整。“线上渠道我们采取了稳中求增的策略，全面稳定冰箱销量，改善产品结构，提高了毛利空间，在滚筒洗衣机、空调等品类全面发力，全品类协同效应初步显现;线下渠道我们采取了下沉深耕，深挖融合网批等渠道，推动服务能力的系统性提升，快速响应服务，”万高翔表示。目前持续高涨的原材料成本，不断压缩了企业毛利空间，市场面对涨价的压力巨大。康佳也在通过优化供应链系统、新产品上市更替、经销商共担等方式持续消化，总体上洗衣机增长持续会向着质的方向进行改善。康佳认为，洗烘套系、干衣机、健康差异化产品将成为机会点，同时需防范行业整体性亏损出现，公司也在推动全品类协同，确保风险最小。
