近期，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“锦衣之上 向阳而新 2021中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”在北京举行，以TCL为代表的一众主流企业齐聚一堂，共同探讨当下行业发展形势、消费需求变化、产品发展方向等话题。活动现场，TCL一举拿下“2021年度中国洗衣机·干衣机行业健康呵护领军品牌”、“2021年度中国洗衣机行业智慧洗护优选产品”、 “2021年度中国干衣机行业衣物护理专家明星产品”、“2021年度中国洗衣机·干衣机行业杰出渠道表现产品”四项大奖。
技术创新引领洗衣机产业升级，TCL聚焦衣物洗健康洗护
今年洗衣机市场呈现出明显回暖的趋势。GfK数据显示，1-8月洗衣机线上市场销量1639万台，同比增长24.8%，销售额240亿元，同比增长29.6%;线下市场销量756万台，同比增长1.9%，销售额220亿元，同比增长11.1%。据TCL官方的数据显示，1-8月TCL洗衣机在线上市场的销量同比增长了54%，销售额同比增长40%;在线下市场的销量同比增长44%，销额同比增长了23%，均高于行业平均增速。市场成绩高速增长的背后，也体现出TCL在洗衣机业务布局思路上的变化。
透过活动现场的产品展示环节，可以窥探到洗衣机市场正在出现越来越多具备创新技术和功能的产品，而这种创新性无论站在国内市场来看还是放在全球市场来看，都是独一无二的，一定程度上说明TCL等洗衣机品牌正在依靠对技术层面的不断积累，以技术创新引领着新一轮洗衣机产业的技术升级。
产品技术的不断提升，配合品牌商在营销宣传上的持续投入，不断推动着洗衣机市场中具备创新技术、功能的产品，被越来越多的消费者所接受。随着消费的进一步升级，消费者对洗衣机的需求已从过去满足基本的衣物洗净功能，向衣物的洗护一体升级发展，对衣物的护理需求是消费者的关注焦点。
“当前洗衣机的行业增长主要来自于下沉市场和城镇化建设后庞大用户基数的产品更新换代，而消费者对于洗衣机更新换代的需求主要体现在大容量、衣物烘干、分区洗护等产品设计和功能上。”TCL冰洗产品相关负责人认为，未来洗衣机的增长驱动是消费升级，追求生活品质的消费者对健康呵护干衣产品的需求。
受到疫情的影响，近两年消费者对于健康家电产品的关注不断攀升，针对洗衣机产品的关注则主要体现在分区洗、除菌消毒等健康功能上。围绕洗衣机的健康洗护方向，TCL也进行了一系列的用户调研，发现一些家庭明明拥有洗衣机却还是尝试手洗衣服，背后其实是家中唯一的洗衣机无法兼顾新生儿家庭的使用需求，用户担心使用洗衣机清洗宝宝衣物时会与大人衣物发生交叉感染。此时，第二台洗衣机的购买需求已经产生，但新增的洗衣机往往需要单独的排水管、进水管，大多数家庭的住房面积又成了影响消费者购买决策的另一个重要因素。
因此，2019年TCL提出了“分类洗”概念，从物理源头杜绝细菌交叉感染、二次污染、串色等困扰用户多年的难题。在经历了短短三年里复式洗衣机从无到有的过程后，TCL凭借这一品类占据5%的市场份额，10KG以上洗衣机产品同比增长440%。
TCL产品经理程晓健表示，针对健康方面，产品搭载了热力除菌和紫外线除菌两项技术，洗衣过程中可随时对衣物杀菌，同时考虑到内筒和外筒常年湿润，且内部结构易藏衣物布屑和污垢，洗衣机本身也容易滋生细菌，产品也通过搭载“水封舱”结构，将洗衣机内部容易滋生细菌的部分进行包裹，避免二次污染。
此次获得“2021年度中国洗衣机行业智慧洗护优选产品奖”的G120C12-HDY洗衣机，创新搭载了上下分区的复式双筒设计，上筒为全钢护衣mini波轮，下筒为全钢护衣大容量滚筒，上筒一次可洗涤20件婴儿衣物，同时兼具储存和智能投放功能，可储存600ml洗衣液+400ml柔顺剂，可供一家三口约一个月的常规洗衣，手机端和产品端还特设了余量不足提醒功能。此外，为了解决过度洗衣及洗衣液残留问题、TCL还为这款产品搭载了净水器级光谱水质检测系统，该技术与TCL智慧洗程序相结合，并用AI智慧算法，实时精准检测水中污渍含量，衣物洗净且无洗衣液残留即自动停止。
加快中高端市场布局，TCL探索干衣机发展最优解
洗衣机这个品类本身已经发展多年，现阶段针对洗衣机的布局已经较为完善，各品牌也在通过挖掘与衣物护理相关的细分品类，满足不同消费人群的使用需求。
其中，干衣机无疑是近几年受到行业关注的一个细分品类。GfK中怡康数据显示，今年1-8月，干衣机零售量60.8万台，同比增长136.4%、零售额38.7亿元，同比增长182.9%，市场保持高速增长。TCL冰洗产品相关负责人认为，干衣机在当前是追求生活品质消费者的首选产品，有着大容积、低温呵护、节能等优势，当前正处于高速成长阶段，明年应该会出现以价换量、全民普及的趋势，公司也希望借明年一季度上市新品干衣机搭上这个风潮。
未来洗衣机市场的机会，仍然是健康呵护干衣等升级类的消费需求，需要品牌为消费者提供满足他们需求且更有价值的产品，比如热泵洗烘套系产品。“当前主要是空间问题限制了干衣机及洗烘套装的增速，TCL也在寻求解决空间和热泵干衣的最好方案，”TCL冰洗产品相关负责人表示向中国家电网表示。
接下来，如何烘干得更快、更好、更经济也是各品牌需要思考的问题，比如通过变频等技术来缩短干衣机每次烘干的时间，用热泵取代直排增强衣物护理效果，这些都是未来可以探索的方向。程晓健表示，公司注意到洗烘套系产品增长较快，便很早就有布局干衣机品类，10月底还会推出两款洗烘套系产品。可以看到，很多养宠物的家庭购买干衣机，不是为了烘干衣服，而是为了把宠物的绒毛收集起来，还有一些南方城市可能存在两三个月衣服晒不干的情况，这些因素都会推动干衣机市场继续保持高速增长。“用户消费者结构会越来越好，我们很看好干衣机的发展，未来公司也会在这方面加大投入。”
