双十一的枪声才刚刚打响,喜临门的飙升势头就已雄踞全网。近日,喜临门发布双十一预售官方战报,全网战绩再刷新高。天猫平台,喜临门仅19分钟预售额就突破1亿元,1小时成交额更是占据全类目销量TOP1,单品4D磁悬浮Pro舒睡床垫爆卖34259张;在京东平台,喜临门仅45分钟销售额就超去年双十一整个预售期,1小时同比去年第一波预售全期增长超31%,成为预售单品销量第一的品牌。
破亿更快,产品爆卖无论是从破亿速度还是产品销量来看,喜临门双十一在各平台都取得了开门红的亮眼表现。然而成绩背后,是源于其产品实力、睡眠科技的行业引领优势。据《天猫2021床垫白皮书》显示,三成以上消费者处于脊椎/脊柱亚健康、睡眠质量低状态,且用户开始更关注安全健康,集中在防螨和无甲醛。
在满足用户护脊和深度睡眠的需求上,喜临门始终占据行业核心竞争力。以此次双十一爆款4D磁悬浮Pro舒睡版为例,该产品是天猫床垫类目销量之星,累计卖出280000多张,软硬双面可用,乳胶+椰棕的搭配能够更好地释压和护脊,再加上双核抗菌防螨技术可以有效呵护用户睡眠健康,静音弹簧可以实现深睡无干扰。
同样热销的白骑士,拥有899个独立袋装静音弹簧,能做到定点支撑,精确释力。再加上3D天然黄麻承托,不止有弹性更兼具韧性。2cm厚度乳胶层和94%的乳胶含量,能够保障出色的回弹质量,让用户享受彻夜舒适睡眠。
在技术方面,喜临门作为行业唯一一家同时拥有美国杜邦和瑞士山宁泰抗菌防螨双核技术的品牌,以引领科技实力切实满足用户健康睡眠需求,是喜临门多平台霸榜、收获广大口碑的底力。
口碑销量双双“登顶”,占据电商绝对龙头地位
从当前开门红增势来看,喜临门有望再次蝉联各平台榜单冠军,彰显了企业对电商业务的高度重视以及电商团队出色的运营能力。除了产品和科技实力以外,今年双十一喜临门也进一步在品牌影响力上扩大、服务保障体系上升级。
喜临门通过线上线下多元布局打法,全面渗透不同圈层的影响力。不仅官宣当红影视明星杨洋成为品牌代言人,且全方位入驻抖音、小红书等平台拓展直播新模式,不断扩大品牌公域流量内容生态,让爆款产品有口皆碑、深入人心,持续保持电商霸主地位。同时在线下,喜临门2021年上半年加大体验式业态的布局,与华为、京东、苏宁、步步高、大润发等品牌达成战略合作,积极布局商超、家电、家装融合店等更加便捷的成交场景。
在保障服务体系上,今年双十一喜临门再一次进行了全面升级。在既有的服务层面,喜临门将平台7天免费包邮退换货,扩展至10天无条件免费退换货,部分商品则直接开启101天免费试睡,一举让无法或者较少时间线下体验床垫等大件产品品质的用户,有更多时间评判产品是否适合自己;免费预约入户安装以及免费取旧换新,老旧床垫由专业人员上门免费运走,则让消费者直接免去床垫大件安装、搬运、丢弃烦恼;质保全面升级,产品非人为损坏,质保期内全部只换不修。
与此同时,喜临门会员体验服务在双十一期间全面开启,会员优享服务、会员活动、会员权益等众多会员专属玩法,持续提升用户的购买和售后体验。
喜临门双十一开门红的“强势起跑”,源于其在产品力、影响力、保障力的行业全面引领。基于对消费者需求的深度洞察,喜临门强势抓住年轻群体的流量端口,已连续多年在天猫、京东平台蝉联床垫类目冠军,在国内床垫线上领域占据着绝对的龙头地位。