在家门口就能体验智慧厨房是什么感觉？10月底，位于上海市的世茂滨江花园小区内，卡萨帝带来一场高端圈层交互活动。从绘画、烘焙到空气洗，卡萨帝通过场景体验吸引了众多小区业主参与，最终10户业主确定购买方案，并有1位用户刘先生当场成交8.1w，将卡萨帝蒸箱、烤箱带回了家。其实，这样套购场景的案例只是“厨房新范式”卡萨帝厨房增长的冰山一角。数据显示，卡萨帝厨房1-9月累计零售额增幅127%，继续保持高速增长。作为位居全球第一阵营、年营收超300亿的海尔智家厨电的重要组成部分，卡萨帝厨房正被越来越多的高端用户选择。而这种选择背后的原因，一方面源于卡萨帝的服务，通过量子小店的入驻为用户提供安装、售后等全流程高端体验；二是源自用户对卡萨帝智慧厨房场景的认可。
场景化服务：全流程体验带动增长
依托三翼鸟平台，卡萨帝可以为用户提供覆盖售前、售中、售后全流程的场景化服务方案，带来高端化的体验。在高端小区世茂滨江花园，不少业主就被这种全流程的场景化服务方案所吸引。最终，有10户业主确定了购买意向，其中1位业主下单并确定了厨改方案，成交额达8.1万。为什么高端小区业主会选择卡萨帝？原来在卡萨帝场景化服务方案中，用户只要下单，卡萨帝的服务管家就会根据用户家中具体情况，定制解决方案。无论是需要整体改装还是拆旧换新，都可以提供一站式场景服务，最快可以1天焕新阳台、3天改造厨房。此外，卡萨帝还在小区中入驻了量子小店。驻扎在小区的服务体验师不但会定期上门了解用户厨房需求，还会根据用户需求，提供包括方案设计、橱柜局改以及厨电产品的安装、换新、调试等服务，让用户足不出户，就能焕新厨房。
布局厨房场景：开辟增长新空间与传统厨电品牌只提供产品不同，卡萨帝还通过布局智慧厨房场景，为用户厨房问题提供全流程解决方案，这也为增长开辟了新的空间。数据显示，卡萨帝厨房Q1实现205%的增长，Q2实现106%的翻番增长。而仅在青岛一地，卡萨帝凭借“超级烤3分钟披萨”场景体验活动就创造了188万销售额。
在智慧厨房场景中，用户想要做饭时，只要打开燃气灶，油烟机也会同步开启并自动感知烟量大小，实现油烟“0逃逸”；备菜、炒菜的过程中，通过语音控制，烤箱、蒸箱会自动开启预热模式，用户只要把备好的食材放进去就可以了，节省了烹饪时间。同时，卡萨帝还联合千余家生态资源方，一站式解决用户“吃、买、存、做、洗、改”全流程需求。银河烤箱内置程序“码上买菜”，用户想吃美食直接点击就能下单。食材到家后，点击对应烤箱菜谱烤制，一键就能完成。卡萨帝厨房始终以用户需求为核心，为用户带来品质服务与高端体验。相信在未来，卡萨帝高端厨房场景服务模式将会引领行业迈向更创新的发展之路。
