2002年5月8日，全球第一张“CCC”（以下简写“3C”）认证证书被交到了海尔集团空调产品部的手中。这段故事在11月中旬登上了央视财经频道《红色财经·信物百年》节目，激起了一代人的历史回忆。时隔19年，海尔空调完成了从空调、到空气、再到空间的换道升级，业务也在场景生态的驱动下快速增长，这张昔日的证书为何会被央视再度关注？3C认证在当时意味着什么？
用原中国质量认证中心主任、现中国检验检测学会会长李怀林的话说，这张印有“001”号字样的证书，是中国制造出口海外市场的“通行证”，更是中国空调走向世界的“新起点”。
中国制造出口从这张证书开始为了能够尽可能还原当年的事实，采访中求证了参与3C认证的海尔空调员工、原中国质量认证中心负责人和原国家EMC实验室负责人等多方信源。令人意外的是，当谈起3C认证在当年的意义，3位受访者不约而同地给出了一个答案：中国制造出口海外的起点。
那么，3C认证为何能成为中国空调甚至是整个制造业出口的起点？这还要从当时的社会环境来说。一个不争的事实是，20世纪初中国初入WTO，整体制造水平、质量管理水平有限，生产的家电等产品并不受外国消费者的认可。用李怀林会长的话说：“那时候欧美、日韩家电是主流，国内消费者都想买进口货，更不要说海外消费者。”有了3C认证，中国制造的质量管理水平怎么样，就很清晰地摆在国际客户和全球消费者的面前。这也在一定程度上加速了中国造的出口进程。
央视探厂：讲述3C认证背后的质量故事
为什么海尔空调能够成为中国第一张3C认证证书的获得者？这还要从海尔空调严苛的质量管理体系说起。11月25日，央视新闻直播间走进海尔空调灯塔工厂，见证高质量好空调的诞生，同时揭开了3C认证背后不为认知的故事。由于缺乏技术背景和实验室等硬件条件，在3C认证中，EMC（电磁兼容）测试难倒了各行各业。1998年，海尔空调就建立了全球领先的EMC（电磁兼容）实验室，能自己做空调EMC测试。可以说，海尔空调早就为2002年的申请认证工作做好了铺垫，提前拿到了3C认证的“绿卡”。3C认证背后，也是以海尔空调近乎严苛的质量管理体系为依托。在央视的众播中，央视主播带领广大网友云监工，亲眼见证一台好空调是如何下线的。就拿决定空调换热效率的冷凝器来说，海尔空调采用内螺纹铜管和换热器铝箔锤压工艺，一张铝箔要经历17万次冲切，保障空调的高品质。相比于普通铜管，海尔空调内螺纹铜管工艺拥有更大的换热面积，换热效率更高，让空调制冷制热更高效。
产品要真材实料，各类测试、实验等质量把关流程也不能含糊。在出厂检测方面，海尔空调实现了AI智能检测，自动判定故障。在海尔互联工厂，一台空调要经历3893条标准考核，经历暴雪、日晒、暴风、大风165项实验才能下线，保障生产的每一台空调都是真材实料好品质。“中国制造在全球的影响力越来越大，海尔空调是中国企业走出去的样板。”李怀林会长这样评价。以首张3C认证证书为起点，多年来，海尔空调在质量、标准、科技等方面一直在引领空调行业的创新升级。从高品质空调到健康空气，再到空间场景定制，海尔空调如今已率先迈入场景生态新赛道，迎来增长新空间。现在，不光国人买空调等家电时青睐国货，越来越多的老外也喜欢高品质的中国牌。在中国造做大做强的过程中，在制造强国的历史进程中，海尔空调无疑是历史的参与者和推动者。
