2021年接近尾声,回看今年的家电业,“变”和“新”是两大关键字。“变”是受全球经济不稳定影响,原材料价格涨跌突变;疫情等社会化因素的变量,让行业面临着不确定的冲击;家电消费市场也在各种变数下充斥着各种挑战。“新”是尽管外部环境不受控,但诸如新出台的促家电大宗消费、家电以旧换新倡议、十四五呼吁智慧绿色家电等政策利好;以及行业内品牌方、渠道方在技术创新、新兴品类、高价值产品等方面的投入和推广,还有消费者对新鲜事物的高接受度,都给当下的家电行业带来了新机遇。从市场表现来看,各大家电品牌着重发力的差异化品类、新奇特产品在细分市场加速增长。比如今年11.11期间,京东家电有数据显示,娱乐电视、分区洗衣机、洗地机产品成交额同比增长均超5倍;加热净水器成交额同比增长超6倍;新风空调成交额超去年全年;家电套购成交额同比增长7.5倍等等。这些产品相较传统家电都更专注特性,能满足不同人群对于例如健康、省时、成套等方面的个性化家电需求。这些新兴品类的热销也让整个行业看到了存量时代下的未来方向——“以新应变”已经成为今后家电产业发展的根本。为了找准“新”方向,我们看到今年品牌生产端和渠道销售端的联系更为紧密,在家电业数字化大潮下,产、销不再是脱离的,而是相辅相成共创产品、共建市场。今年以来颇见成效的产、销联合算是各大品牌和京东家电的深度合作,行业里所说的“推新卖高”就是他们今年的布局重点,而今年年初京东家电宣布和品牌共建市场的“超级焕新计划”就是其协同品牌生产端对市场发力,推新兴品类、卖高价值产品的大动作。 2021年,在“超级焕新计划”下,索尼、飞利浦、卡萨帝、小米、华为、老板、科沃斯、松下等品牌,相继推出的索尼X91J系列娱乐电视、飞利浦智能光感系列S9000和亲肤系列S5000剃须刀、卡萨帝原石Homey系列冰箱、小米新风空调和Redmi娱乐电视X、华为智慧屏55SE、老板油烟机60D1S、科沃斯全能扫拖新旗舰机器人、松下全新吹护系列吹风机和洗衣机器人等各品类重量级高价值新品,都在京东家电取得了首发便破纪录的好成绩。
可以说,实行不到一年的“超级焕新计划”在销售表现中给足了品牌和市场面对明年和未来的信心。行业专家表示,这种产、销深度协同的模式是产业发展中数字实体融合的必然结果。对于品牌生产端来说,在供大于求的红海市场,提前精准洞察消费需求而后进行产品研发投放,有助减少试错成本、提高产品成功率。和京东家电的合作等于接入其互联网基因,借助数智化供应链能力和C2M优势,品牌能更高效达成上述效果,在竞争激烈的市场先于对手抢占目标用户和新品先机。这也是越来越多家电品牌选择和京东家电进行深度战略合作的原因。当然,帮品牌卖好货只是其中一环,推新卖高的深层意义在于协同产业各方创造更多价值。从行业角度来说,产、销协同有助制造端依托数字化智能制造能力为供给侧降本提效。而诸如“超级焕新计划”等推新举措,也让消费端能更快接受各种新兴品类和新奇特产品,用满足新需求带动新消费,让品牌方和渠道方有更大动力去投入创新、推新,在产、销的良性循环下为品类升级迭代不断蓄力。如此,在产业各方的共同作用下,推新卖高战略已成为家电行业在存量市场寻得增量突破的爆点。
当推新卖高战略作用于市场的核心——消费者,它就是把好产品和好体验带给每个用户的重要抓手。据国家统计局网站消息,2021年前三季度,全国居民人均可支配收入26265元,比上年同期名义增长10.4%。2021年1-10月,社会消费品零售总额358511亿元,同比增长14.9%。人们的消费潜力不断释放,对更高品质的美好生活充满向往。家电作为每家必备的生活帮手,消费特性也明显有追新、追高端的趋势。比如今年消费者在京东家电的选购偏好就呈现出崇尚潮货新社交、轻松享健康、宅家要自由的三大走向,京东家电也结合今年的用户喜好、洞察全网最热趋势,联合权威媒体、行业专家对产品进行加权评分,进而优中选优后生成了包括免洗破壁机榜、洗地机榜、大屏冰箱榜、加热净水器榜、分区洗衣机榜、蒸烤一体集成灶榜、新风空调榜、娱乐电视榜在内的八大新兴品类“趋势家电年度好物榜单”,该系列榜单是能代表整个行业未来发展趋势的家电流行风向标。
有了好产品,在用户触达方面,京东家电的全渠道布局也是其联手品牌方在推新卖高战略中的重要一环。在线上,超级5、京东小魔方新品日等各类营销推广能让品牌产品和活动信息覆盖全网;在线下,京东家电专卖店、京东电器超级体验店、京东五星电器覆盖全国1-6线各级市场,为新兴品类普及完善了全链路闭环,让各种高价值新兴家电能进入每个百姓家。
对于今年家电行业的各方表现,京东家电也因其推新卖高模式的创新成就,在新浪财经客户端、新浪科技联合主办的“2021科技风云榜”活动中,获得了“年度最佳产业价值创造奖”。而这种产、销深度联合的市场共建模式也是值得各行各业借鉴的范本。总的来说,2021年在行业、渠道、品牌、用户等多方作用下,京东家电提出的推新卖高策略