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京东企业业务联合京东超体构建企业服务新模式

字号:TT 来源:时尚家电网发布时间:2021/12/23 11:11:50 我要评论(0)

近日,“企业暖心季”火热进行期间,京东企业业务在安徽合肥等三地,通过开放京东电器超级体验店丰富的商品资源、全新的购物体验,为当地知名企业打造了多场年末暖心市集。

此次京东企业业务与京东电器超级体验店的合作,是在融合京东企业业务B端供应链能力和京东电器超级体验店的资源优势基础上,为企业打造的集商品、互动、空间、氛围等全要素定制于一体的新型服务模式,为企业年节员工福利活动,以及企业服务终端用户等方面开辟了服务“新场景”。

在增强企业与员工互动方面,该模式打破了传统模式下企业内部空间限制对活动效果的约束,借助京东电器超级体验店提供的专属氛围和空间,能极大提升员工的活动体验。以年节员工福利为例,伴随着物质生活的日渐丰富,传统的集中采购、统一发放的米面粮油等年节福利所能给予的幸福感和成就感正日益减弱,越来越多企业员工开始渴望年节氛围体验感更强的福利方式。在合肥京东电器超级体验店年末暖心市集活动中,京东企业业务联合九阳、雀巢咖啡、蓝月亮、福临门等数十个品牌,为企业打造优惠内购、甜点茶歇等暖心回馈活动。同时,整个京东电器超级体验店也将作为互动场地。在企业定制氛围、专属优惠加持下,员工可在美食专区、电竞专区、影音专区等区域穿行选购。涵盖“吃喝玩乐逛”的全方位体验,能让现场企业员工找回逛年货集市的感觉。

对于企业而言,一场成功的员工线下内购活动,需要综合考虑商品、场地、服务、搭建周期等多种因素,在前期筹备过程中往往会投入大量的时间、人力进行资源整合和管理。相较于传统的活动筹备模式,京东企业业务通过开放京东电器超级体验店的线下综合服务场地,能够充分复用京东电器超级体验店的品牌、科技、体验等优势基础设施和资源,让企业享受“甩手掌柜”式服务,从而节省出更多精力用于经营发展。

京东电器超级体验店是京东自营消费电子主题购物中心,基于线上线下深度融合的全渠道模式,打造沉浸式消费体验。经营品类以手机、电脑数码、家电为主,同时涵盖儿童娱乐、家居家装、运动户外、智能健康等产品,品牌众多品类丰富,为消费者提供一站式品质生活。

京东企业业务相关负责人表示,作为京东全新的线下服务“场”,京东电器超级体验店能够帮助企业快速筹备一场可逛、可吃、可玩、可买的专属活动,赋予活动体验更丰富的形式与内涵。未来,京东企业业务联合京东电器超级体验店打造的这一创新服务模式,还将作为一项权益补充到京东企业会员服务体系中,开放给企业客户。当地企业可联合京东电器超级体验店共同举办空间、流程、氛围可定制的线下沙龙、用户回馈等专场活动,构建线上线下一体化的营销活动新场景。