海尔智家增资35亿发力生活家电的消息一直备受关注，不少人好奇新平台会如何布局生活家电？对用户生活有什么影响……对于外界关心的这些问题，我们在1月12日举行的2022年海尔智家生活家电全球峰会上得到了答案。峰会现场，海尔智慧生活家电发布了全球首个物联网生活家电场景模式，同时发布健康烹饪、全屋清洁等4大生活场景解决方案，纳米级食材净化技术、智能地面感知清洁技术等6大黑科技，以及智能食材净化机、全自动烹饪机器人等60款高差异化的爆款产品，为用户提供一站式全流程的智慧成套服务。同时，海尔集团副总裁、海尔智慧生活家电董事长解居志宣布：“海尔智慧生活家电推出物联网3.0场景模式，开启生活家电行业的3.0时代。”
（海尔集团副总裁、海尔智慧生活家电董事长 解居志）
聚焦用户场景体验，引领行业进入3.0时代目前，我国生活家电市场需求优势显著，潜力正不断释放。中怡康数据显示， 2025年中国小家电市场将达2800亿元，基本达到发达国家消费水平。短短几年，生活家电就经历了以产品为核心的1.0时代，以及通过明星代言等形式推动销售的2.0时代。随着物联网时代的到来，用户需要的不再是单一的产品，而是场景化的美好生活体验。对此，解居志现场指出：“海尔智家注资35亿元发力生活家电，成立智慧生活家电产业平台，这是海尔智慧家庭战略落地的重要一环，也是三翼鸟场景品牌各空间的有力补充。”同时，海尔智家将发挥物联网战略优势，开启以用户体验为核心的生活家电3.0时代。新形象、新赛道、新格局，构建全球首个物联网生活家电3.0场景模式瞄准生活家电的广阔市场，海尔智慧生活家电已全面布局。现场，解居志表示：“海尔智慧生活家电将以新形象、新赛道、新格局构建全球首个物联网生活家电3.0场景模式。”
具体来看，在新形象上，海尔智慧生活家电从用户、客户角度实现形象升级，打造用户心中高品质、高颜值、强体验的新形象，客户心中强交互、高增长、可信任的新形象。在新赛道上，海尔智慧生活家电实现产品、场景、科技属性3大换道。在产品上，海尔智慧生活家电实现从低端到高端、智慧、功能复合的升级；在场景上，从单一的产品升级到提升用户品质生活的场景解决方案，引领行业进入3.0时代；在科技属性上，实现从静止到可移动的、具有黑科技属性的场景服务机器人升级，为产品赋予网器属性，为用户提供主动的场景服务。在新格局上，海尔智慧生活家电以全新战略开创时代新格局。在品类新格局上，海尔智慧生活家电将抓住风口，2022年率先实现智慧清洁及新兴厨房类进入行业第一阵营；在整体新格局上，3年内开放整合行业一流资源，实现平台整体改变行业格局；在全球新格局上，整合利用好海外品牌的资源，实现全球化的引领。
三管齐下，打造物联网时代生活家电场景方案新模式明确战略及目标后，解居志进一步介绍表示，海尔智慧生活家电从高端爆款、场景模式、用户口碑3大差异化优势为切入点，打造物联网时代生活家电场景方案新模式。
首先，海尔智慧生活家电坚持智慧、高端、功能复合的高端品牌战略，以品质与技术沉淀进行发声。现场，海尔智慧生活家电发布了纳米级食材净化技术、缓释精油护发专利、衣物智能识别科技、智能感知环境调节技术、纳米涂层加热技术、智能地面感知清洁技术6大黑科技以及洗地机器人、智能食材净化机、全自动烹饪机器人等60款核心产品，使产品矩阵不断拓展。其次，海尔智慧生活家电颠覆只卖产品的传统发展模式，基于用户品质生活提供场景解决方案，推出了健康烹饪、全屋清洁、智慧护理、舒适环境4大场景方案。
同时，海尔智慧生活家电还以“高端品质+服务创新”打造用户口碑护城河，率先推出颠覆行业的服务模式，打破行规，将被动送修、寄修，升级为主动上门服务的“123服务到家”模式，以标准升级用户体验。现场，家电协会代表王雷对海尔智慧生活家电的未来战略进行肯定。她认为：“海尔智慧生活家电的战略布局，不仅满足用户对消费升级和美好生活的需求，更积极推动小家电行业的升级，促进行业转型发展。”如今，海尔智家全面发力生活家电，不仅加速智慧家庭战略落地，未来也将进一步提升市占率，带来多元化收入增量。
