近年来，随着以消费者需求为导向精准推动制造业“私人订制”模式的兴起，C2M模式这一新型生态模型正逐步释放，创造新的商业体系，引领行业高质量发展。
2月16日，京东家电与海信签订定制战略大单合作，根据双方达成的协议，海信旗下海信空调、科龙空调将与京东家电强强合作，推出具有大风量、新风、极速制冷功能的物联网IOT空调定制产品，这也是京东C2M模式的又一次创新实践。
早在2019年，京东便开始从单纯追求规模转变为追求有质量增长，以C2M模式与家电品牌深入合作，定制打造满足消费者个性化需求的高品质产品。签约仪式现场，京东家电事业部空调业务部总经理吴科宁对C2M行业前景进行分析。他表示，在制造业领域，C2M等供应链技术与模式创新的兴起，精准的方式对接消费需求，正成为其数字化转型的重要契机。从行业全局来看，2021年连续月度新风空调规模同比提升492.7%，6月10日的京东“618家电品类日”，C2M定制的新风空调全天销量更是同比增长了9倍。
作为京东家电战略合作品牌，同时也是首批与京东京品家电展开深度合作的品牌，海信基于京东的用户群体洞察，聚焦新风功能、除菌健康、节能环保等消费者对空调产品的新需求元素进行产品研发与生产，带来精准满足消费需求的定制产品，实现真正意义上的“需求解决”方案。
在此次合作中，物联网IOT定制空调成为京东家电与海信空调、科龙空调的主要发力点。签约仪式现场，海信空调公司副总裁冯涛发表致辞，他表示，依托京东家电强大的供应链能力、营销能力以及海信的智能制造能力，2022年海信空调、科龙空调将瞄准物联网这一空调行业的未来方向，深度参与京东家电的定制打造，进一步丰富京东家电产品池，在以产品驱动营销增长的同时，也为消费者带去品质生活新选择。
眼下，中国家电产业已从增量市场进入存量市场，C2M模式和IOT、AI、5G等“新基建”一起，成为驱动家电行业发展的新引擎。京东家电将继续品牌合作伙伴深化合作，围绕用户个性化、细分化的需求，将“C2M大规模定制”进一步落实到市场和产业层面。
