2021年双11购物节接近尾声,根据最新数据,海尔智家再次拿下双11开门红,斩获全品类销售额第一。而海尔智家旗下颇具潜力的年轻品牌Leader,其表现更是可圈可点。根据11月8日Leader发布的双十一电商零售数据,11月1-7日Leader线上累计零售额增幅达36%,全品类增幅2位数,厨电、冷柜达3位数。相较于整个家电行业的萎靡不振,Leader此番逆势上扬离不开其精准的战略布局。
事实上,家电行业近年来无法在市场上形成火爆效应,首先受制于家电本身非快消品,市场已趋于饱和状态;其次我国房地产市场热度下降,家电市场受到“牵制”;其三疫情多方面导致原材料人工等费用上涨,无法再掀价格优势战;其四随着消费力量的年轻化,传统的“靠节点”选购家电的现象减弱。早早就将重心“押注”在年轻用户身上的Leader,随着90、95后年轻消费者的崛起,Leader实现从2018年起连续3年业绩破百亿,中怡康线上销量排名TOP3……如此亮眼的市场业绩恰好印证了Leader年轻家电引领者的影响力。
“放弃”市场行业“机遇”,专注年轻用户从0做起
2010年前后,是我国国内家电市场疯狂增长的阶段。据统计,2010年我国白电及小家电市场同比增长超35%,2011年冰洗空等品类更是实现了超10%的销售增长量。
该时期家电市场的繁荣源自两方面机遇。一是此时正处于家电下乡的爆发期,家电品牌致力于以旧换新或三四级市场的开发工作,大幅度带动了家电销售的增长空间;二是此时正是国内消费者对于品质生活认可的初期,一大批品牌开始打造高端、品质或初步的智能家电,一定程度上带动了中产消费者的选购欲望。而此时也正是Leader正是上线海尔智家的时期,但其并没有“抓住”市场的良好机遇,而是沉浸于年轻人市场,潜心打造年轻人专属的家电品牌,随后又致力于年轻人喜欢的时尚特性,于2016年转型“轻时尚”家电品牌,让Leader成为年轻人在选购家电时,首先想到的品牌。
从“纸上谈兵”的技术打造,到跟随年轻用户的生活去更迭完善
家电可以说是紧随社会经济、科学技术发展的行业,几乎每一种新科技、新技术的出现都能在家电产品上得以应用落地。因此各大品牌在技术研发上都加大了力度,以求赢得用户的关注。Leader同样重视创新与升级,但其并没有“关起门”来独自钻研,而是真正深入到了年轻人的生活中,跟随他们的生活需要去更迭。
如Leader是最早注意到年轻人对于家电颜值需求的品牌之一,因此聚集了一批95后的年轻设计师,他们曾花费3年的时间走遍19座城市,了解全国各地年轻人的时尚生活,同时亦与国际知名设计师合作,如虹光系列冰箱就是由全球顶尖工业设计大师深泽直人亲自设计,丝羽灰色面板、3mm的边框设计和R17微润的圆角曲线,打造了精致简约的视觉感。
而对于技术的升级,Leader也是极具针对性的。为适应年轻人“坐在家中吃遍五湖四海”的习惯,Leader冰箱不再一味的升级存储空间,而是先通过全空间技术,以5-20℃全温区变温,让不同的美食都有专属的储存温度;同时搭载AI语音菜谱功能,手把手教年轻人烹饪各地美味。行业竞争做到“共有”与“差异化”同步智能家居的产品互联互通、主动服务,以及智慧场景的打造是行业发展的必然,也是各大品牌争夺市场的关键。
这其中就有人们比较熟悉的海尔智家发布的全球首个场景品牌“三翼鸟”,为用户提供衣、食、住、娱全场景智慧解决方案。在海尔智家的技术能力支撑下,Leader一方面专注于智慧生活场景的打造,一方面针对年轻人的生活习惯完善场景解决方案。
如老年人不喜欢用洗衣机,是担心“费电废水”,而年轻人虽然十分依赖洗衣机,但常常因为怕洗坏衣物,不得不亲自手洗。因此在Leader阳台场景里,年轻人不了解衣物洗护需要也没关系,手机给衣服拍张照上传,洗衣机就能智能识别衣物面料匹配洗护模式,手机碰一碰就能快捷洗护,省心省力。Leader以年轻人为中心,不断升级产品技术与场景智慧,夯实行业地位,打造轻时尚家电品牌,在家电市场的未来争夺战中抢夺了一席之地。